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  • 管理:管“事”还是管“人”?-卫浴资讯

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      管理:管“事”还是管“人”?-卫浴资讯【卫浴网】

      有这样一个故事:

      某夫人到医院看病,鼻青脸肿,称其丈夫酗酒后打她。

      医生为她提供了一种神奇的"药茶"。并告诉她,从她丈夫喝酒回到家后,就要用这药茶漱口,直到其丈夫上床睡觉为止。只要按照医嘱去做,一定有奇效。

      该女士将信将疑。一日,其丈夫酗酒回家,女士赶紧拿出药茶不停漱口,直到丈夫在床上睡着为止。

      数日后,该女士到医院复诊,红光满面,气色极佳。称神奇药茶真的奏效,丈夫果真不再打她了。

      医生窃笑:看看,在男人喝醉后,女人保持沉默是多么的重要。

      这个小故事就是真正的人力资源管理 的一个典型案例 "错层思维",通过控制事(漱口),让事来控制人。

      如果医生直接告诉女士,在你丈夫醉酒回来后,不要唠叨和抱怨。一般来讲不奏效,女人天生爱唠叨。你让她住口,很难。如果用某种其它东西 例如说,所谓的药茶 占据她的嘴巴,效果就不一样了。

      企业管理也是这样,我在一些企业从事管理咨询 和培训项目时,有些经常老板经常询问:"刘老师,如何才能把这些人(员工)管住?"

      其实,人是很难被"管住"的。真正的人力资源管理也不是管人的,而是管事的。老板的任务就是构筑企业愿景,然后,再把愿景分解成员工可以理解和执行的小阶段,让大家在胜任小阶段中感到成就感,然后激发工作的愿望,一个个的小阶段完成了,企业大目标也就实现了。