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  • 卫浴企业:如何实现品牌简约化

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      卫浴企业:如何实现品牌简约化

    【卫浴网】对于品牌来说,简约之美能够带来额外价值,对中国消费者尤其如此。与品牌相关的一个奥妙是,消费者愿意为某些品牌支付更高的溢价。于是,让自己的品牌成为这类高溢价品牌中的一个,就成了品牌管理者孜孜以求的目标。某公司做的一个调查表明,中国消费者愿意多花5%到8%的成本,去消费那些能够提供简约体验的品牌。品牌简约化意味着优雅的风格、直白的解释和清晰的传播。调查研究表明,那些在全球品牌简化指数中排名靠后的品牌,在以下几个方面令人们的生活更加复杂:沟通方式难以理解,或者被认为传播欺骗性的信息;感觉故意滥收费;品牌小众,或只面向那些经过精挑细选的受众;让人觉得不容易交流,客户服务体验糟糕,或者难以使用。一位调查参与者说:保险公司的介绍材料非常难懂,即使一遍又一遍地读,我还是不懂。另一位消费者表示:保险公司所采用的营销方法让人感到很失望,几乎是用故意的欺骗来让消费者签订保单。由此可见,复杂给实现组织自身潜力带来了阻碍,而那些能够提供简约体验的品牌,则由于在与消费者互动时障碍更少而获得了竞争优势。那么,品牌简约化的内涵和价值到底是什么?卫浴企业如何才能实现品牌的简约化呢?简约显示出其独特的价值。它使人们的生活更为简约:直接的交流,清晰的风格,不使用行话;降低价格从而减少压力;提高便利性,易于寻找,以节省时间;让使用和交流变得更加容易;让消费者从生活中更有效地获得更多的东西,如建立更亲密的关系和更容易的生活方式等。任何企业要想创建一个好的简约化的品牌,都必须遵循以下三个原则:靠前,要根据本公司的真实情况创造出一个清晰而又可信的故事;第二,这个故事创造出来了,就要以令人信服的方式把它讲出来,而不仅仅是把它给人家看;第三,在讲故事的时候要保持一致性,而且要在和受众的每一个接触点上都讲好这个故事。比如说,宝洁的故事是改善全世界消费者的生活,不仅是现在,还有他们的子孙后代。苹果的故事是用直观、简洁和优雅的设计提升人们的生活。这两家公司都没有直接讲到自己的产品,而是讲述如何通过自己所做的事情为世界各地的人们作出贡献。要想故事让人信服,首先必须要讲述一个真实的故事,而不是凭空捏造。能够迅速增长的企业,都是那些能够长期实现品牌承诺的企业(也就是讲真实故事的企业)。如果做不到这一点,即使它取得过极大的成功,也难以保持品牌长期的健康发展。以丰田公司为例,丰田确实有过很好的产品创新,但是它在长期的创新过程中积累了一些问题(比如安全性能),并且对这些问题含糊其辞,这种风格对品牌产生了伤害。